服务条款

ジェーシーヒア株式会社（以下简称“本公司”）向本公司会员提供代购服务及海外转运服务（以下统称“本服务”），并制定如下“服务使用条款”（以下简称“本条款”）。本公司根据具体情况，可能另行制定个别规定（以下简称“各规定”）。本条款与各规定发生抵触时，以各规定为准，其他部分则同时适用本条款和各规定。会员在同意并遵守本条款及各规定的前提下，可使用本服务。

第1条（会员资格）

1. 会员定义
   会员是指认同本条款，为使用本公司所经营的本服务而通过网络申请入会，经本公司批准并授予会员资格及会员ID的使用者。
2. 资格限制
   会员须为成年人且具有完全的民事行为能力。会员不得将其会员资格给予第三方使用，或出借、转让、买卖、抵押予第三方。如本公司发现会员有以下任一行为，有权在不通知或催告的情况下取消其会员资格，且不承担任何责任：
   1. 会员为未成年人；
   2. 会员曾因违反本条款等行为而被取消会员资格；
   3. 会员在提交的会员申请、身份确认、订单或其他资料信息中有虚假、伪造等事项；
   4. 会员未支付本公司债务；
   5. 在支付时盗用他人名义；
   6. 在Premium会员未到期期间，多次取消以及加入Premium会员；
   7. 违反相关法律法规；
   8. 妨害本公司运营和服务或妨害其他会员使用本服务；
   9. 本公司认为不符合规定的其他情况。
3. 会员责任
   会员需自行管理账号及密码，账号信息不得出借、转让或转售。因管理不当导致的任何损失，由会员自行承担，本公司不承担任何责任。使用会员ID与密码利用本服务的行为，即视为会员本人的行为，会员对本服务的使用承担一切责任。若会员ID或密码遭第三方得知，或疑似遭第三方擅用时，会员应立即通知本公司，并遵循相关指示。会员有义务定期更改密码，因疏忽此项义务而造成的损失，本公司不承担任何责任。

第2条（使用条款的变更）

1. 本公司可在未事前通知会员的情况下，随时修改本条款及其他个别条款。条款修改后，会员使用本服务的所有事项将依照修改后的条款为准。
2. 会员应定期查看条款的最新内容，并同意修改后的条款继续使用本服务。

第3条（申请入会）

1. 入会申请
   有意入会者（以下简称“入会意愿者”），应由将成为会员的本人经由网络申请入会。若入会意愿者尚未成年，应于取得监护人同意后才可申请入会。
2. 入会资格审查
   会员注册手续应在本公司同意前项所述的申请入会后才可完成。但是，若经本公司察觉入会意愿者有以下规定之任一事由时，本公司可不同意入会意愿者的申请，即使已同意其入会亦可事后取消其入会资格：
   1. 入会意愿者尚未成年，且尚未取得监护人的同意时；
   2. 入会意愿者过去曾因违反本条款等而遭注销会员资格时；
   3. 入会意愿者在申请入会时对本公司所申报的事项内包含虚假、错误，或有遗漏时；
   4. 入会意愿者未能支付本公司的债务时；
   5. 入会意愿者有妨碍本公司经营与提供服务的行为，或是妨碍包含卖方在内的第三方使用服务，或是可能造成相关妨碍的行为时；
   6. 其他经本公司判断为不适合入会时。

第4条（会员ID与密码的管理）

1. 责任管理
   会员在注册后，应自行负责管理本公司所授予的会员ID与密码。
2. 禁止使用
   会员不得将其会员ID与密码给予第三者使用，或出借、转让、买卖、抵押予第三方。
3. 安全责任
   因会员ID与密码未妥善管理、错误使用，或遭第三方使用等所造成的损害，由会员自行承担责任，本公司不负任何责任。此外，凡透过会员ID与密码来使用本服务的行为，即视同会员本人的行为，应由会员负起该使用行为的所有相关责任。
4. 紧急应对
   会员ID或密码遭第三方得知，或是会员ID或密码疑似遭第三方擅用时，会员应立即通报本公司，同时，若本公司作出相关指示，会员应遵循该指示。另外，若因会员ID与密码遭不当使用而导致本公司蒙受损失时，应由会员对本公司赔偿该损失。
5. 密码变更义务
   会员有义务定期变更密码，若因未能履行该义务而蒙受损失，本公司恕不负任何责任。
6. 重新授予
   除本公司特别认可之外，恕不重新授予会员ID与密码。

第5条（服务内容）

1. 代购服务
   本公司接受会员委托，在日本国内的网上商品提供者、电子商务网站运营商等销售主体（以下称“卖方”）在互联网网站（以下称“在线购物网站等”）上所销售的商品为对象，通过邮购形式，购买会员所指定的商品（以下称“商品”），并将该商品配送至会员处。对于商品的制造地、制造方法、流程、保质期等确认，内容构成，商品类型，质量保障，真伪的鉴定，检品，或售后服务等不在本服务的范围之内。若会员认为购买的商品有上述问题，无法通过本公司处理与卖方的退换货或退款要求。代购商品不能以任何形式取消、退货或更换。
2. 转运服务
   本服务为会员提供从日本国内销售公司购买商品后的转运服务。本公司负责接收并发送会员购买的商品，但本公司并非商品销售公司与会员之间的买卖契约当事人，因此对于商品的瑕疵、发送错误、延误、退货等纠纷（包括但不限于商品瑕疵，发送错误，发送单姓名及地址等错误，会员个人专用转运编号的遗漏或错误，价格纠纷，商品发送延误，商品无人接收而发生的退货，知识产权侵权等），本公司不承担任何责任。使用本服务即视为会员授权本公司以会员的名义签收商品，商品所有权自本商品签收后转移给会员本人。
3. 签收与所有权转移
   会员使用本服务即视为授权本公司以会员名义签收商品，商品所有权自签收后即转移给会员本人。本公司仅对会员所指定的商品的购买和配送负有责任，针对商品内容的咨询、投诉、瑕疵担保责任以及其他要求等，本公司恕不负任何责任。非本公司责任之外的因运送意外而造成商品等未送达、延迟送达，或是毁坏等，所导致会员蒙受的损失，本公司不承担任何责任。
4. 服务范围
   可使用本服务的零售商、运送业者，以及可使用本服务的商品种类、尺寸、重量、金额、配送地点等条件，仅限于本公司规定的范围。会员不得超出这些规定范围使用本服务。
5. 费用及使用条件
   本服务的内容、费用、使用方法及使用条件等有关本服务的各项内容如本服务网站页面所登载。会员使用本服务之前，需充分理解并同意相关内容。

第6条（个人信息的处理）

本公司对会员的个人信息将根据《隐私政策》进行处理。会员在使用本服务时，即表示同意并接受本公司的《隐私政策》。具体内容请参阅本公司网站上的《隐私政策》。

第7条（服务费用及支付）

1. 服务费用
   本公司对本服务的内容、费用、使用条件等保留随时调整和变更的权利。会员应依照本公司规定的方法，在本公司规定的期限内支付本服务的费用。超出期限未支付的费用，将产生年利率14.6%的延迟损害金，并可能导致会员资格被取消。
2. 仓储及其他费用
   本公司提供30天的免费仓储服务，超过期限后将收取仓储费。如会员超过180天未满足本公司规定的事由，本公司视为会员主动丢弃商品，并授权本公司自行处理，由此造成的损失本公司概不负责，且不予退还已支付的费用。此条款也适用于商品一旦发出，会员未能接受而又返回本公司的情况。本公司保留因丢弃商品所发生的费用而向会员索取支付的权利，会员应同意支付此项费用。
3. 运输费用及额外费用
   本服务费用包括从本公司转运商品到会员处的运输费及各项服务费。若发生关税、商品返回、未按时取件等导致的运费或手续费，或发生从本公司至会员处的其他费用时，该费用由会员支付。本公司没有义务垫付任何费用。
4. 商品检查
   本公司有权对商品进行开箱检查，以确认是否含有禁运品，并核实申报内容是否属实。但本公司没有义务进行商品检查，且检查结果不保证商品的质量、有无瑕疵、真伪，以及未违反发出地、经由地与目的地相关法律规定。

第8条（禁止事项）

1. 禁止转运的商品
   以下商品禁止使用本服务进行转运：
   1. 现金及支票、汇票、证券及其他有价证券；
   2. 信用卡、现金卡、金融机关存折及提款卡；
   3. 书信或现行法律中定义为书信的通信手段；
   4. 活体动植物、已死亡的动物或动物标本；
   5. 容易变质或腐败的饮料、食物；
   6. 禁药、枪炮、武器、爆炸物、有毒化学物品；
   7. 儿童色情物、成人色情录像带及其他淫秽物品；
   8. 受法律法规禁止或限制的商品；
   9. 其他本公司认为不适当的商品。
   若因运输禁运品导致的损失或法律责任，由会员自行承担。
2. 禁止行为
   会员不得利用本服务从事以下行为：
   1. 以不正当目的使用本服务；
   2. 使用「银行汇款」、「邮局汇款」、「便利商店付款」等后付款结帐方式进行转运服务的行为；
   3. 侵害本公司或第三方的商标权、著作权、设计权、专利权、肖像权、广告宣传权等权利；
   4. 涉及欺诈等犯罪行为；
   5. 冒用他人名义使用本服务；
   6. 不正当使用本公司及第三方的设备，或妨碍运营的行为；
   7. 违反法律法规、本条款及公共秩序的行为；
   8. 发送重复或带有侮辱、威胁、诽谤性内容的行为；
   9. 妨碍本服务运营的行为；
   10. 本公司认为不适当的其他行为。
   若会员因违反本条款导致本公司蒙受损失，本公司可要求会员赔偿。

第9条（适用法律与管辖权）

本条款适用日本法律。若因本条款引起的争议无法协商解决，应提交东京地方法院作为第一审的专属管辖法院。

第10条（拒绝提供服务与无法交付商品的处理）

1. 拒绝提供服务
   本公司在发现会员违反本条款或有不适当行为的情况下，保留拒绝提供本服务的权利。情况包括但不限于：
   1. 会员违反第8条规定的商品；
   2. 无法确认会员的所在地或商品发送目的地的地址；
   3. 会员拒绝接收商品；
   4. 商品遭海关扣留；
   5. 会员未支付费用或支付出现风险；
   6. 其他经本公司判断为不适当的情况。
   被拒绝服务的会员可能失去账户访问权限，并且已支付的费用将不予退还。
2. 无法交付商品的处理
   当商品因本条所述原因无法交付时，本公司将保管商品30天（禁运品除外）。在此期间内，若会员未能解决问题，本公司有权处理该商品，包括但不限于出售、废弃或退回，且会员对此无任何异议。
3. 商品处置后的责任
   按本条规定处置商品时，即使会员受损，本公司也不承担任何责任。本公司保留按民事执行法处理商品的权利。
4. 会员责任
   本公司不参与实际的货物运输。在运输途中，若接到运输公司或海关需要补充通关资料或联系取件等事宜时，会员需迅速配合进行。因无法通关或未按时取件造成的所有损失，由会员自负。

第11条（本服务的变更与中断）

1. 服务变更与废止
   本公司可随时变更或废止本服务的内容，无需另行通知。因服务变更或废止导致的任何不便或损失，本公司不承担责任。
2. 服务中断与停止
   在以下情况下，本公司可能暂时中断或停止本服务的部分或全部内容，且无需事先通知会员：
   1. 设备或系统的维护保养；
   2. 火灾、停电、天灾或系统故障；
   3. 电信运营商无法提供服务；
   4. 黑客攻击或病毒；
   5. 本公司认为必须中断或停止的其他情况。
   对于因服务中断或停止导致的任何损失，本公司不承担责任。

第12条（本公司的责任范围）

1. 责任范围
   本公司对会员因使用本服务而遭受的任何直接或间接损失、利益损失、特别损害、或其他未明确规定的损失，概不负责。
2. 服务保障
   本公司不保证通过本服务所购买的商品能在购物网站上成功购买。会员因使用非本公司运营的网站或服务所遭受的损失，本公司不承担责任。
3. 运输责任
   本公司不参与实际的货物运输，若在运输途中发生丢失或破损，是否可以得到赔偿与金额将由运输公司调查决定。
4. 信息准确性
   本公司不对会员通过网站获取的任何信息的准确性或完整性承担责任，特别是通过自动翻译等系统生成的内容。
5. 病毒及网络安全
   本公司不保证会员在使用本网站或服务时不遭受病毒或其他有害程序的影响。
6. 损失限制
   本公司对会员因使用本服务所遭受的任何损失的赔偿，金额不超过会员向本公司支付的服务费用。
7. 其他责任排除
   本条款中未明确规定的其他责任均不在本公司承担范围内。

第13条（反社会势力的排除）

1. 声明与承诺
   会员声明截至合同签署日为止，不符合以下任一情况，且承诺将来也不会符合：
   1. 暴力团；
   2. 暴力团成员；
   3. 准暴力团成员；
   4. 暴力团关联企业；
   5. 标榜社会运动的犯罪集团、高智能暴力犯罪集团等；
   6. 与上述情况有社会或经济关联者；
   7. 其他类似情况。
2. 禁止行为
   会员承诺不亲自或利用第三方进行以下行为：
   1. 暴力威胁行为；
   2. 不正当的金钱索取行为；
   3. 损害他人信誉或妨碍他人业务的行为；
   4. 其他类似行为。
3. 合同解除
   若会员被发现符合上述任一情况或行为，本公司可立即解除合同，且无需承担任何责任。

第14条（服务终止）

会员若死亡，本公司将视为会员于该时间点即已退会，该会员ID与密码将不能再使用。退会后，会员的剩余权益（包括但不限于未使用的点数、优惠券等）将自动失效，且本公司不承担任何责任。

第15条（附则）

1. 本公司保留对条款的最终解释权，会员在使用服务时应遵循本条款的各项规定。
2. 本条款的解释及适用以日本法律为准。若有争议，应以东京地方法院为第一审专属管辖法院。

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